Trabajadores de aplicaciones y nuevas normas laborales internacionales
La protección laboral de quienes generan ingresos mediante aplicaciones digitales dio un paso relevante en el escenario internacional. Durante la Conferencia Internacional del Trabajo, la Organización Internacional del Trabajo (OIT) avanzó en la creación de normas destinadas a garantizar mejores condiciones para millones de personas que trabajan a través de plataformas de transporte, reparto y servicios digitales en distintos países.
La decisión refuerza una demanda sostenida por sindicatos y organizaciones laborales que han advertido sobre la falta de protección social, la incertidumbre contractual y los efectos de los sistemas automatizados en la gestión del trabajo. Además, el proceso busca establecer estándares internacionales aplicables a una economía digital que continúa expandiéndose a gran velocidad.
La OIT acordó impulsar un convenio internacional acompañado por una recomendación para fortalecer el trabajo decente en plataformas digitales. Entre los aspectos abordados figuran la seguridad laboral, la protección social, la transparencia en el uso de algoritmos y la definición de criterios para reconocer relaciones laborales cuando existan condiciones de dependencia económica o funcional.
Asimismo, las propuestas incluyen obligaciones para que las plataformas informen de manera clara cómo los sistemas automatizados influyen en la asignación de tareas, evaluaciones y posibles suspensiones de cuentas. También se promueve la intervención humana en decisiones que afecten directamente a los trabajadores.
La discusión internacional ocurre mientras varios países desarrollan reformas específicas para el trabajo mediante aplicaciones. En México, por ejemplo, la legislación reciente incorporó mecanismos para ampliar la cobertura de seguridad social y otros derechos laborales para quienes alcanzan determinados niveles de ingresos en plataformas digitales.
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